Datenschutzerklärung

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WinShark Casino nimmt den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, wie wir Ihre personenbezogenen Daten erheben, verarbeiten und schützen, wenn Sie unsere Website winsharkcasino.eu besuchen oder unsere Dienstleistungen nutzen.

Verantwortliche Stelle

Die Website wird betrieben von einer Gesellschaft mit Sitz in Nikosia, Zypern. Alle Glücksspieldienste werden von der Muttergesellschaft mit Sitz in Dr. Henri Fergusonweg 1, Curaçao, erbracht. Die Website wird unter der eGaming-Lizenz betrieben, die von der Regierung von Curaçao autorisiert und reguliert wird.

Bei datenschutzrelevanten Fragen erreichen Sie uns unter: [email protected]

Welche Daten wir erheben

Wir erheben und verarbeiten folgende Kategorien personenbezogener Daten:

• Registrierungsdaten: Vorname, Nachname, Geburtsdatum, E-Mail-Adresse, Wohnadresse, Telefonnummer
• Verifizierungsdaten: Ausweiskopien, Nachweise zur Identitätsprüfung gemäss gesetzlicher Anforderungen
• Zahlungsdaten: Zahlungsmethoden, Transaktionshistorie, Ein- und Auszahlungsdetails
• Nutzungsdaten: Spielverhalten, Anmeldezeitpunkte, IP-Adresse, Browsertyp, Geräteinformationen
• Kommunikationsdaten: Support-Anfragen, E-Mail-Korrespondenz, Chat-Verläufe

Zweck der Datenverarbeitung

Wir verarbeiten Ihre Daten für folgende Zwecke:

• Bereitstellung und Verwaltung Ihres Spielerkontos
• Durchführung von Zahlungstransaktionen
• Erfüllung gesetzlicher Pflichten (z. B. Geldwäscheprävention, Altersverifikation)
• Kundensupport und Kommunikation
• Verbesserung unserer Dienstleistungen und Plattform
• Versand von Bonus- und Aktionsangeboten (nur mit Ihrer Einwilligung)
• Betrugsprävention und Sicherheitsmassnahmen

Rechtsgrundlage

Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt auf Basis folgender Rechtsgrundlagen:

• Erfüllung eines Vertrags (Nutzungsbedingungen des Casinos)
• Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen
• Berechtigtes Interesse (Sicherheit, Betrugsprävention)
• Ihre ausdrückliche Einwilligung (z. B. für Marketingmitteilungen)

Datenweitergabe an Dritte

WinShark Casino gibt Ihre personenbezogenen Daten nur in folgenden Fällen an Dritte weiter:

• An Zahlungsdienstleister zur Abwicklung von Transaktionen
• An Behörden, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben ist
• An technische Dienstleister, die uns beim Betrieb der Plattform unterstützen
• An Dritte mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung

Eine Weitergabe Ihrer Daten zu Werbezwecken an unabhängige Dritte ohne Ihre Einwilligung findet nicht statt.

Datensicherheit

Zum Schutz Ihrer persönlichen und finanziellen Daten setzen wir modernste SSL-Verschlüsselungstechnologie ein. Unsere Sicherheitssysteme werden regelmässig überprüft und aktualisiert, um den höchsten Schutzstandards zu entsprechen. Der Zugang zu Ihren Daten ist auf autorisierte Mitarbeiter beschränkt, die einer strengen Vertraulichkeitspflicht unterliegen.

Cookies

Unsere Website verwendet Cookies, um die Benutzerfreundlichkeit zu verbessern und statistische Auswertungen vorzunehmen. Sie können die Verwendung von Cookies in Ihrem Browser jederzeit deaktivieren. Bitte beachten Sie, dass dies die Funktionalität der Website einschränken kann.

Wir verwenden folgende Cookie-Kategorien:

• Notwendige Cookies: Für den Betrieb der Website unerlässlich
• Analytische Cookies: Zur Analyse des Nutzerverhaltens (nur mit Einwilligung)
• Marketing-Cookies: Für personalisierte Werbung (nur mit Einwilligung)

Ihre Rechte

Als betroffene Person haben Sie folgende Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten:

• Auskunftsrecht: Sie können jederzeit Auskunft über die bei uns gespeicherten Daten verlangen
• Berichtigungsrecht: Sie können die Korrektur unrichtiger Daten fordern
• Löschungsrecht: Sie können die Löschung Ihrer Daten beantragen, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen
• Einschränkungsrecht: Sie können die Einschränkung der Verarbeitung verlangen
• Widerspruchsrecht: Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten widersprechen
• Datenportabilität: Sie haben das Recht, Ihre Daten in einem gängigen Format zu erhalten

Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an: [email protected]

Aufbewahrungsfristen

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die jeweiligen Verarbeitungszwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen dies verlangen. Nach Schliessen Ihres Kontos werden Ihre Daten in der Regel für einen Zeitraum von fünf Jahren aufbewahrt, um gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen.

Kontakt

Bei Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten können Sie uns wie folgt erreichen: